br — Suporte Eficiente, Rápido e Seguro

O suporte do br foi projetado para oferecer clareza, rapidez e segurança a cada contato. Antes de abrir um chamado, utilize guias e FAQs para resolver dúvidas sobre login, depósitos, promoções e verificações. Em caso de necessidade específica, compile capturas de tela, IDs e informações precisas e envie em ticket único para acelerar resposta. Informe dispositivo, sistema e rede sem expor dados sensíveis. Para pagamentos, organize recibos e monitore andamento no histórico. Durante verificações, forneça documentos claros e válidos acompanhando até conclusão. Mantenha 2FA ativo, revise sessões e altere senhas ao notar atividades suspeitas. Evite múltiplos chamados por um só assunto, centralizando comunicação. Utilize sempre canais oficiais e evite contatos externos. Mantenha app atualizado, revise permissões e proteja dispositivo minimizando riscos. Estas práticas mantêm suporte do br confiável e eficaz em qualquer situação.